Contact

1. Qui est le responsable des traitements mis en œuvre sur le site ?
Le responsable du traitement est, au sens du RGPD, la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement.
 
Le responsable du traitement des Données Personnelles est l’entreprise Cap de la Bigne,  immatriculée au R.M de Tarbes sous le numéro 404 453 482 et dont le siège est situé au 9 chemin du Sarrat, 65370 Sacoué.
 
L’entreprise Cap de la Bigne peut recourir à des sous-traitants.
 
Le sous-traitant est une personne traitant des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement. Il agit sous l’autorité du responsable du traitement et sur instruction de celui-ci.
 
Ainsi, les sous-traitants peuvent avoir accès aux données collectées des utilisateurs dans le cadre de leur contrat avec le Cap de la Bigne. Dans cette hypothèse, Le Cap de la Bigne prend le soin d’encadrer les contrats qui la lient à ses sous-traitants, conformément aux dispositions légales et règlementaires. 

2. Pourquoi vos données sont-elles collectées ?
Les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre sont juridiquement basés sur le consentement, le cas échéant sur l’exécution d’un contrat et les obligations légales qui incombent à l’entreprise Cap de la Bigne.
 
L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
 
Si l’utilisateur ne souhaite pas remplir les champs marqués d’un astérisque, il se peut que l’utilisateur ne puisse pas accéder à certains services de notre site internet et que Le Cap de la Bigne soit dans l’impossibilité de répondre à sa demande.

3. Qui sont les destinataires de vos données ?
Les données personnelles de l’Utilisateur sont transmises à l’entreprise Cap de la Bigne, en tant que responsable de traitement. De plus, afin de pouvoir rendre le service attendu et honorer les commandes effectuées, les données nécessaires sont transmises aux transporteurs en charge des livraisons et à la plateforme de paiement sécurisée, dénommée Paypal. 
Les données personnelles collectées par www.capdelabigne.com sont hébergées et sécurisées au sein du programme créateur Toweb, du site.

4. Combien de temps sont conservées vos données ?
Lorsqu’un contrat est conclu Le Cap de la Bigne conserve les données collectées pendant toute l’exécution du contrat et jusqu’à l’acquisition de la prescription ou le temps permettant de respecter ses obligations légales et réglementaires.

5. Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose d’un droit d'accès, de rectification, d’effacement des données à caractère personnel qui le concerne ainsi que d’un droit à la limitation du traitement et un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité de ses données (si applicable) et du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès.
L’utilisateur peut exercer ces droits  en adressant un simple mail à christine.igounet@wanadoo.fr  
Afin de nous permettre de répondre rapidement et efficacement à votre demande, nous vous remercions de nous indiquer précisément les éléments suivants :
·  Nom, prénom(s)
·  E-mail utilisé pour l’identification sur le site
·  L’objet précis de la demande (accès aux données personnelles, modification de données, suppression de données, etc.)
De plus, et conformément à la loi Informatique et Liberté modifiée (2018-493 du 20 juin 2018, art. 39), toute demande de consultation, modification ou suppression de données à caractère personnel devra être accompagnée d’une copie d’une pièce d’identité signée et en cours de validité et ce, afin d’éviter les captations d’informations ou actions malveillantes. Nous vous adresserons une réponse dans un délai d’une semaine maximum, suivant la date de réception de votre demande.
 
En cas de réclamation, l’utilisateur dispose du droit de saisir la CNIL.

6. Comment assurer la sécurité et la confidentialité de mes données ?
L’entreprise Cap de la Bigne s’engage à mettre en place toutes les mesures de sécurité physiques (sécurité des accès aux locaux, gestion des habilitations, sécurité des matériels, etc.) et logiques (antivirus, sécurisation des mots de passe, sécurisation des flux, anonymisation, chiffrement, traçabilité des données, etc.) nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles traitées.

7. Qu'est-ce que sont les cookies et pourquoi en utilisons-nous ?
Les cookies sont des traceurs déposés et lus lors de la consultation de notre site internet. Ils permettent à l’utilisateur une meilleure navigation, et un accès à l’ensemble des fonctionnalités de notre site internet. Ce ne sont que des cookies « techniques ».
Ils nous permettent également de réaliser des mesures d’audience, tel que Google Analytics, mais nous vous avons utilisé l'anonymisation IP recommandée par le RGPD.

Le Cap de la Bigne les mentione dans cette politique de confidentialité afin d'être le plus transparent possible vis à vis de nos visiteurs mais aucune confirmation d'acception de ces cookies techniques n'est nécessaire ni exigé par le RGPD.
Tous les cookies techniques pouvant être utilisés par notre site par des fonctionnalités du programme créateur TOWeb, ont une durée de vie temporaire et maximale de 1 an. L’utilisateur peut avoir la possibilité de désactiver les cookies au niveau des options de leur navigateur si jamais ils le désirent mais dans ce cas ils ne pourront peut-être plus utiliser ensuite tous les services de notre site.